OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 1 6,25%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 6,25%
DÚVIDAS 5 31,25%
ELOGIOS 2 12,50%
RECLAMAÇÕES 1 6,25%
SERVIÇOS 2 12,50%
SUGESTÕES 4 25,00%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 43,75%
WEBSITE 9 56,25%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 1 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 2 12,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO E EVENTOS 2 12,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 12,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 1 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 1 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GABINETE 1 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, TRANSPORTE E URBANISMO 2 12,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 4 25,00%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 1 6,25%
2021 1 6,25%
2022 1 6,25%
2023 7 43,75%
2024 4 25,00%
2025 1 6,25%
2026 1 6,25%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
AGOSTO/2026 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 2 12,50%
FEMININO 3 18,75%
Quantidade total de manifestações: 5
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 6,25%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 12,50%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 12,50%
Quantidade total de manifestações: 5
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 4
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 1
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 11
Quantidade total de manifestações: 16

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 996003683

Email: gabinete.pmsmrn@severianomelo.rn.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Severiano Melo - RN

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA - DAS 7H ÀS 11H E DAS 13H ÀS 17H

Última manifestação: 18/08/2026 09:40

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024